Algemene voorwaarden

Versie 2023.01

Voor dienstverlening door kindercoach Inez de Mooij-Hamerlinck, eigenaar van Jij bent de Mooijste kinder & gezinscoach hierna te noemen Jij bent de Mooijste.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten van of met Jij bent de Mooijste en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard. Tijdens het intakegesprek wordt naar deze algemene voorwaarden verwezen. Na het aangaan van de overeenkomst gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden.

1. Algemeen

Inez de Mooij-Hamerlinck, kinder- en gezinscoach van Jij bent de Mooijste te Nieuwerkerk aan den IJssel staat ingeschreven onder KVK nummer:……

Jij bent de Mooijste richt zich op kortdurende begeleiding van kinderen in de leeftijd van 8 tot 18 jaar en ouders. De gesprekken zullen meestal plaatsvinden in mijn praktijkruimte of op een andere gewenste locatie. Een kennismakings-of intakegesprek kan indien gewenst ook bij ouders thuis plaatsvinden of op school.

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. opdrachtgever: de partij die opdracht geeft; ouder(s), school, coachee vanaf 16 jaar
2. coachee: het kind en/of de ouder
3. opdrachtnemer: Jij bent de Mooijste

2. Annulering en opzegging

1. Het bij verhindering annuleren of verzetten van een afspraak kan kosteloos binnen 24 uur voor aanvang. Het liefst telefonisch, maar kan ook per app of e-mail.

Hierna worden 50% van de volledige kosten voor een coachingsessie in rekening gebracht. Bij ziekte graag overleg.

2. Opdrachtgever, coachee (vanaf 16 jaar) en opdrachtnemer kunnen te allen tijde de overeenkomst opzeggen. Opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij te worden meegedeeld. Verrekening van de gemaakte kosten wordt in goed overleg besproken.

3. Tarieven

Jij bent de Mooijste werkt met pakketprijzen voor particuliere coaching.

Pakket 1 bestaat uit een kennismakingsgesprek, intakegesprek, 3 coachsessies van 60 minuten per sessie en een evaluatiesessie (met ouders erbij) voor een totaalbedrag van € 280,- excl. eventuele reiskosten.

Pakket 2 bestaat uit een kennismakingsgesprek, intakegesprek, 5 coachsessies van 60 minuten per sessie en een evaluatiesessie (met ouders erbij) voor een totaalbedrag van € 420,- excl. eventuele reiskosten.

Pakket 3 bestaat uit een kennismakingsgesprek, intakegesprek, 5 coachsessies van 60 minuten per sessie, 2 gezinssessie van 90 minuten per sessie en een evaluatiesessie (met ouders erbij) voor een totaalbedrag van € 599,- excl. eventuele reiskosten.

Jij bent de Mooijste maakt een pakket op maat voor basisscholen en het voortgezet onderwijs.

Het boeken van losse sessies is ook mogelijk. Een kindercoach sessie van 60 minuten: €70,-. Een oudercoach sessie van 75 minuten: €80,-

De vermelde bedragen zijn exclusief BTW. Coachen is vrijgesteld van BTW. Tariefwijzigingen worden minimaal 1 maand vooraf aangekondigd op mijn website.

Reiskosten zijn vanaf 2023 wettelijk vastgesteld op €0,21 per kilometer

Tussentijds kort overleg met de ouder(s)/verzorger, telefonisch of per mail, is bij de begeleiding inbegrepen. Mocht er meer tijd nodig zijn dan wordt er een nieuwe overeenkomst gemaakt.
De kosten worden niet vergoed door de zorgverzekeraar.

4. Betalingsvoorwaarden

1. Na iedere afspraak ontvangt u een factuur die binnen 14 dagen wordt voldaan.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Het bedrag dient overgemaakt te worden op rek.nr: ………………………..t.n.v.  …………………….onder vermelding van het factuurnummer.

2. Alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso-)kosten, die Jij bent de Mooijste maakt als gevolg van de niet-nakoming door opdrachtgever van diens betalingsverplichtingen, komen ten laste van opdrachtgever.

5. Aansprakelijkheid

Jij bent de Mooijste werkt oplossings- en toekomstgericht, zonder de oplossing of het resultaat te garanderen. Een coachee zal zichzelf verder ontwikkelen in zijn/haar eigen proces in zijn/haar eigen tempo. Ik ben niet aansprakelijk voor eventuele directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit, of in verband met, de geboden diensten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Jij bent de Mooijste. Vergoeding kan nooit meer bedragen dan de dekkende vergoeding volgens de aansprakelijkheidsverzekering van Jij bent de Mooijste. Wanneer de hulpvraag buiten mijn expertise ligt, zal ik met de coachee en diens ouder(s)/ verzorgers meedenken en zo nodig en indien gewenst doorverwijzen naar andere professionals uit mijn netwerk.

6. Verplichtingen

Jij bent de Mooijste is oplossingsgericht zonder resultaat te kunnen garanderen. Zij zal haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een kinder- en gezinscoach verwacht mag worden.

7. Begeleiding kinderen t/m 16 jaar

Jij bent de Mooijste is gehouden aan de wettelijke regeling dat voor kinderen onder de 16 jaar geldt dat beide gezaghebbende ouders akkoord moeten gaan met de begeleiding. De handtekening van beide ouders is dus noodzakelijk.

8. Vertrouwelijkheid

Jij bent de Mooijste verplicht zich tot geheimhouding van alles wat is besproken tijdens of in het kader van een coachingsessies tenzij een wettelijke plicht rond bekendmaking geldt.

9. Regels rond afspraak

In de praktijk van Jij bent de Mooijste is geen wachtruimte aanwezig. Dit betekent dat de ouder het kind brengt en na afloop van de sessie op de afgesproken tijd weer ophaalt. Als de ouder/ verzorger erop gesteld is tijdens de sessie aanwezig te zijn, kan dit alleen met goedkeuring van de coach. Als de ouder/ verzorger het pand verlaat dient hij/zij telefonisch bereikbaar te zijn. Na de sessie is er kort de gelegenheid voor de ouder/ verzorger om te zien wat het kind heeft gedaan of gemaakt. Na een aantal afgesproken sessies ontvangt de opdrachtgever het eindverslag waar de vorderingen van het kind in staan vermeld.

10. Gesprekken met derden

Jij bent de Mooijste staat open voor mogelijkheid tot een gesprek met derden. Dit kan een familielid zijn, andere hulpverlener of onderwijzend personeel zijn. In de meeste gevallen wordt dit gesprek als sessie gezien en zijn daar in overleg extra kosten aan verbonden.

11. Vermoeden van kindermisbruik, kindermishandeling of huiselijk geweld

Als Jij bent de Mooijste gegronde redenen heeft om aan te nemen dat sprake is van kindermisbruik, kindermishandeling en/of huiselijk geweld en er met de opdrachtgever hierover geen gesprek mogelijk is, meldt zij dit bij het advies- en meldpunt huiselijk geweld en kindermishandeling.

12. Verslaglegging en archivering

Jij bent de Mooijste is niet wettelijk verplicht om de consulten in zijn geheel vast te leggen. Daarentegen zal zij wel een privédossier per coachee aanmaken en archiveren voor haar eigen administratie.

13. Klachtenprocedure

Jij bent de Mooijste zal alles in het werk stellen om kind- en of ouder goed te begeleiden. Echter kan het voorkomen dat u toch een klacht heeft. Wanneer uw kind of uzelf rechtstreeks in zijn belang is getroffen door een handeling van Jij bent de Mooijste, kan over die handeling een klacht worden ingediend door u als ouders/verzorgers. Wanneer u uw klacht met Jij bent de Mooijste communiceert zal zij uiteraard haar best doen om voor u tot een bevredigende oplossing te komen.

Jij bent de Mooijste is aangesloten bij Stichting Adiona, beroepsorganisatie voor kindercoaches. Wanneer u er niet samen met Jij bent de Mooijste uitkomt, kunt u een beroep doen op de onafhankelijke klachtenfunctionaris van deze stichting.

Stichting Adiona
Prof. W.H. Keesomlaan 12
1183 DJ Amstelveen
info@adiona.nl
KvK-nr 50230255